個人情報について

個人情報取り扱いについての宣言

私たちは、学研グループの企業理念・企業行動憲章に基づいて、お客様の個人情報を尊重し適切に取り扱います。

株式会社Gakkenのプライバシーポリシー

  • 個人情報の保護に関する法律ならびに関連する法令を遵守します。さらに個人情報保護に関する規約をグループとして定め、遵守します。
  • お預かりした個人情報の紛失、改ざん、漏洩などがないよう、入手から、保管、処分までの体制を整え、適切な安全管理に努めます。
  • お客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明らかにして適切な方法で取得します。
  • 法令に基づく場合や正当な理由がある場合を除き、個人情報をご本人の承諾を得ずに第三者に提供いたしません。
  • お客様の個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、適切に個人情報を取り扱う義務を課します。
  • お預かりした個人情報について、開示、訂正、利用停止についての請求手続きを定め、お客様からのお申し出をお受けし、法令に基づいて適正に対応いたします。
  • お預かりした個人情報の管理責任は株式会社Gakkenが有します。
    なお、弊社は、表現の自由に基づき、真理を追求し、「国民の知る権利」に資する使命を持っており、個人情報の保護に関する法律の適用外となる報道活動においては、以上のプライバシーポリシーの対象といたしません。
  • 内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
  • ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応いたします。
  • 個人情報保護方針の内容についてのお問い合わせ、貴殿の個人情報及び弊社の個人情報保護マネジメントシステムに関するご相談及び苦情については以下の「個人情報に関するお問い合わせ先」までご連絡ください。

改定日 2023年 10月1日
代表取締役社長 五郎丸 徹

個人情報の取り扱いについて

①個人情報保護管理者

弊社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用・管理いたします。

個人情報保護管理者 數野 惠治
担当取締役 數野 惠治
※連絡先は、以下お問い合わせ先の通りです。

②個人情報の利用目的

弊社が取り扱う個人情報の利用目的は次のとおりです。

  • ご利用いただいた商品・サービスのご提供とお支払いの管理のため
  • 弊社または弊社の関連会社の商品・サービス・各種募集のご案内のため
  • 企画の参考、企画開発などへの利用のため
  • アンケート・調査の実施のため
  • 統計資料・マーケティング資料の作成のため、上記に加え、以下の個人情報については、以下の利用目的のためにも利用いたします。
  • 取引先個人情報:取引業務のため(開示対象)
  • 通販個人情報:通信販売にかかわる商品の発送、お問い合わせ対応のため(開示対象)
  • お問い合わせ個人情報:お問い合わせ対応のため(開示対象)
  • 応募者個人情報:採用活動のため、採用活動に関わる問い合わせのため(開示対象)
  • 受託業務個人情報:高校・大学等での模試の実施、模試の採点や添削等、新体力テストの集計、イベントの参加情報提供・集計、学生の企業とのマッチング情報提供(非開示対象)
  • 従業者個人情報:人事・労務管理のため、給与・勤怠管理のため(開示対象)
    ※個人番号(マイナンバー)は法規制に基づき、社会保障・税務での利用に限定

③取得させていただく内容および任意性について

個人情報をご提供いただくかはご本人の任意でございます。
ご提供にあたりご不明な点が解消されず、個人情報をご提供いただけない場合は、お問い合わせ対応ができない可能性がございます。

④開示対象個人情報の「開示」「訂正」等の請求について

開示対象個人情報については、開示対象個人情報の本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、変更等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)の求めに対応させていただいております。

⑤株式会社GakkenのCookie(クッキー)について

弊社が取り扱う個人情報の利用目的は次のとおりです。

  • Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ご利用ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のご利用機器にファイルとして保存しておく仕組みです。
  • 本ウェブサイトでは、お客様に快適なウェブサイトをご提供するため、Cookieを下記の場合に使用しております。
  • Cookieを用いて画面間の情報引継ぎを管理し、同一人(本人)であることを確認するため。
  • それによって不正アクセスを防止し、セキュリティを確保すると同時に、より快適に本ウェブサイトをご利用いただくため。
  • 本ウェブサイトでは、第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、本ウェブサイトを訪問したお客様のCookie情報等を取得し、利用している場合があります。
  • 当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  • お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるCookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。
  • Cookieの情報を使って、ウェブサイト運営者はお客様ごとにウェブページの表示内容を変えたりすることができます。お客様がご利用ブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトはお客様のご利用ブラウザからCookie情報を取得できます。
  • なお、お客様のご利用ブラウザは、プライバシー保護のため、閲覧しているウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。
  • お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」「すべてのCookieを拒否する」「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ご利用ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法はご利用ブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
  • すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

⑥個人情報保護に関わる安全管理措置について

【組織体制の整備】

  • 個人情報を保護するために必要な役割・責任・権限を明確にし、個人情報を保護するための組織を設けています。
  • 個人情報を保護するために個人情報保護管理者、個人情報保護監査責任者を組織内部より選任しています。
  • 個人情報に関わる、漏えい、滅失、き損等の緊急事態・事件・事故が発生した際の連絡体制を整え、遅滞なく対応をいたします。
  • 個人情報を取り扱う委託先において、適切な個人情報を保護・取り扱いが行われるよう監督をいたします。
  • 取得、利用、提供、廃棄・消去といった個人情報を取り扱う各業務プロセスに応じて、取扱方法や罰則について規程を策定し、定期的な見直しを実施しています。
  • 個人情報の関わる法規制を確認し、その影響を評価・確認し、必要な体制・仕組みの見直しを行っています。

【定期点検・監査】

  • 個人情報保護に関する適合性及び有効性を確認するため、定期的に自己点検、内部監査、必要に応じて外部機関による監査を実施しています。

【教育・認識】

  • 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、機密保持に関する誓約書を取得しています。
  • 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、定期的な教育を実施しています。

【漏えい、滅失、き損等への対応】

  • 漏洩、滅失、き損等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
  • 不正アクセス等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
  • 個人情報を保護するために、人的・物理的・システム的な管理策を設けています。

【外的環境の把握】

  • 個人データを保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

⑦個人情報の共同利用について

弊社は必要に応じて、お客様から頂いた個人情報を、次の通り共同利用させて頂く場合があります。

  • 共同して利用する情報の項目:
    氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴等GakkenIDに登録する一切の個人情報(GakkenID規約第8条に定める属性情報・行動履歴を含む)
  • 共同利用者:
    株式会社学研プロダクツサポート含む学研グループを構成する各会社
    グループ会社一覧( https://ghd.gakken.co.jp/group/group/
  • 利用目的:
    (ⅰ)ECサイト(対象サービスを含む)その他学研グループを構成する各社の事業に関連するサービスの提供、および当該サービス提供に付随する行為(マーケティング、新商品・サービスの企画開発等)。
    (ⅱ)学研グループを構成する会社及びその提携先である第三者の商品・サービスの紹介・メルマガを含む案内の配信。
    なお、取得したGakkenID規約第8条に定める属性情報・行動履歴等の情報を分析して、ID保有者の関心等に応じて商品・サービスの紹介・案内を行うことを含みます。
  • 管理責任者:株式会社学研プロダクツサポート
    所在地・代表者の詳細については、以下をご確認ください。
     学研プロダクツサポート 会社概要
  • 取得方法:データによる

⑧個人情報の委託について

弊社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

⑨個人情報に関するお問い合わせ先

弊社からのご案内がご不要の場合など個人情報に関するご依頼・お問い合わせは、下記までご連絡ください。

弊社ウェブサイト上の窓口

お便りのあて先

〒141-8510 東京都品川区西五反田2-11-8
学研グループ 総合案内 宛

お電話・ご来社について

お電話やFAX、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けできません。あらかじめご了承願います。

プライバシーマーク認定取得

株式会社Gakkenは、2019年9月11日 個人情報保護の第三者認証であるプライバシーマーク(JISQ15001)の認定を取得しました。
Pマーク画像

個人情報の利用目的

上記、個人情報の取扱について ②個人情報の利用目的 の通り

個人情報保護管理者

取締役 數野 惠治
電話:03-6431-1131

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先

個人情報保護苦情相談室

〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内

03-5860-7565
0120-700-779